Política de privacidad
Cómo utilizamos y protegemos tu información
Fecha de entrada en vigor: 16 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Shandong Yugong Emergency Equipment Co., Ltd. (山东禹工应急装备有限公司), proveedor de excavadoras usadas remanufacturadas de forma independiente para compradores internacionales. En esta política, «nosotros» y «nuestro» se refieren a dicha empresa.
2. Alcance de esta política
Esta política se aplica cuando visitas nuestro sitio web, envías una consulta o un formulario instantáneo, o nos contactas a través de Facebook, Instagram, WhatsApp, correo electrónico, teléfono u otro canal comercial. Explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y qué opciones tienes.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar tu nombre, empresa, país o región, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, medio de contacto preferido, tipo de máquina, especificaciones, cantidad, aplicación, presupuesto, puerto de destino y otros datos incluidos en tu consulta. También podemos recibir información técnica básica, como navegador, dispositivo, dirección IP, hora de acceso y actividad en las páginas, cuando nuestros servicios de alojamiento, seguridad o análisis la proporcionen.
4. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos los datos para responder consultas, evaluar requisitos, buscar equipos, preparar cotizaciones y propuestas de remanufactura, coordinar inspecciones, contratos, logística y exportación, prestar asistencia posventa, mantener registros comerciales, proteger nuestros sistemas, mejorar el servicio y cumplir las obligaciones legales aplicables.
5. Bases para el tratamiento
Cuando la normativa aplicable lo requiera, tratamos los datos con tu consentimiento, para adoptar medidas solicitadas antes de celebrar un contrato, ejecutar un contrato, cumplir obligaciones legales o atender intereses comerciales legítimos, como responder consultas reales, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios.
6. Comunicación y publicidad
Podemos contactarte por el canal que nos facilites para responder a tu solicitud y hablar sobre equipos o servicios relacionados. Solo enviaremos comunicaciones promocionales cuando esté permitido. Puedes pedir que cesen en cualquier momento; las comunicaciones necesarias para el servicio, las transacciones o las obligaciones legales podrán continuar.
7. Con quién compartimos la información
No vendemos información personal. Podemos compartir los datos necesarios con personal autorizado y proveedores que apoyen la comunicación con clientes, el alojamiento web, la tecnología, las inspecciones, los pagos, el transporte, el despacho aduanero y la ejecución de pedidos. También podremos divulgar datos cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos, clientes y sistemas. Cada parte recibe únicamente la información razonablemente necesaria para su función.
8. Transferencias internacionales
Dado que atendemos a clientes internacionales, los datos pueden tratarse en China y en países donde operen nuestros clientes, socios logísticos o proveedores. Cuando sea necesario, aplicamos medidas contractuales, administrativas y técnicas razonables para el tratamiento transfronterizo.
9. Conservación de datos
Conservamos la información de las consultas durante el tiempo razonablemente necesario para responder, desarrollar la relación comercial, prestar servicios, resolver controversias y cumplir requisitos legales, contables o de cumplimiento. El plazo puede variar según la consulta y la existencia de un pedido.
10. Seguridad
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables para proteger los datos frente al acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Tus derechos de privacidad
Según tu ubicación, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, supresión o limitación del uso de tus datos, oponerte a determinados tratamientos o retirar tu consentimiento. Para solicitarlo, utiliza los datos de contacto indicados abajo. Podemos necesitar verificar tu identidad y conservar cierta información por exigencia legal o necesidad comercial legítima.
12. Cookies y servicios de terceros
Nuestro sitio web y sus proveedores pueden utilizar cookies esenciales o tecnologías similares para seguridad, funcionamiento y rendimiento. Las plataformas enlazadas se rigen por sus propias políticas de privacidad. Meta, Facebook, Instagram y WhatsApp tratan los datos conforme a sus propios términos cuando utilizas sus servicios.
13. Privacidad de menores
Nuestros productos y servicios están dirigidos a clientes comerciales, no a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, servicios u obligaciones legales. La versión revisada se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.
15. Contacto
Empresa: Shandong Yugong Emergency Equipment Co., Ltd. (山东禹工应急装备有限公司)
Dirección: N.º 263, Parque Industrial de Wenshang, Jining, Shandong, China
Teléfono: +86 180 5374 9013
Correo electrónico: 18053749013@163.com